Missİst’ten aldığınız her ürün, bizim garantimiz altında…
Ancak eğer, ürünü iade etmek isterseniz, küçük bir ricamız var: Onu kullanmadan, tahrip etmeden ve bozmadan, teslim aldığınız tarihten itibaren yedi (7) gün içinde aynen, size ulaştığı haliyle bize geri göndermeniz… Unutmadan, yanında mutlaka faturası da olmalı. Bir de, iade nedeninizi, mutlaka bize yazmanızı ya da telefonla bildirmenizi rica ediyoruz. Önemli notumuz: Kullanılmış ve tahrip olmuş ürünlerin iadesi kabul edilmiyor. Her alışverişte olduğu gibi, bizim müşterilerimiz de ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanımı söz konusu ise kullanma nedeniyle malın ticari değerinde oluşan kaybı karşılamakla yükümlü.
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, kargo temsilcisinin önünde açıp kontrol edin. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa, bunu ona gösterin ve ürünü teslim almayın, geri gönderin. Bu çok önemli! Çünkü eğer, ürün size teslim edilirken, kargo sırasında zarar gördüyse ve ürünü kabul ettiyseniz, kargo şirketinin görevini tam ve eksiksiz olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olacaksınız.
Müşterinin ürünü iade etmesi veya alışverişinden cayması halinde, iade edilen ürünün bedelini, bize ulaştığı andan itibaren, 10 gün içerisinde iade ediyoruz. Ürünü kredi kartı ile aldıysanız, iade bedeli bankanız tarafından 2-6 hafta arasında yapılıyor. Bu tamamen bankanızın çalışma koşulları ile ilgili bir durum…
Üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumları tespit ettiğimiz durumlarda, ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde, ürünü iade almıyor, bedelini iade etmiyoruz.
Yukarıdaki şartlara uygun hallerde iade edilen ürünlerde kargo ücreti müşterimiz tarafından ödeniyor.
Havale iadelerini 2 iş günü içinde, kredi kartı iadelerini ise 3 iş günü içinde gerçekleştiriyoruz. Taksitli satışlarda yapılan iadeler, bankanız tarafından kredi kartınıza her ay artı bakiye olarak yansıtılıyor.
|
